Términos de Uso

Al acceder, registrarte o utilizar la plataforma todaslaspromociones.com (en adelante, "la Plataforma"), gestionada por The Latin Platform S.A.S. (en adelante, "TLP"), aceptas de manera plena y sin reservas estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad y demás políticas vigentes. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de usar la Plataforma. Estos términos constituyen un contrato vinculante entre tú (el "Usuario") y TLP. TLP se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificando los cambios mediante la Plataforma. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los términos actualizados.

todaslaspromociones.com es un marketplace social que facilita el contacto entre personas que desean comprar, vender, intercambiar o contratar bienes y servicios en América Latina. TLP actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no es parte de ninguna transacción entre usuarios. La Plataforma permite: • Publicar anuncios de bienes y servicios nuevos o usados. • Explorar y contactar a vendedores registrados. • Acceder a funciones sociales como perfiles, mensajería y valoraciones. • Adquirir planes de visibilidad y publicidad para anuncios. • Participar en la comunidad de compradores y vendedores de la región.

Para publicar anuncios o acceder a funciones avanzadas debes crear una cuenta. Al registrarte, declaras que: • Eres mayor de 18 años o de la mayoría de edad legal en tu país de residencia, o cuentas con autorización parental. • La información proporcionada es verídica, exacta, completa y actualizada. • No suplantas la identidad de otra persona ni entidad. • Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. TLP puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos requisitos o que presenten actividad fraudulenta, sin previo aviso.

Al publicar un anuncio en todaslaspromociones.com, el Usuario: • Garantiza ser el propietario o tener autorización para vender el bien o servicio anunciado. • Asume responsabilidad total por la exactitud, legalidad y veracidad del contenido publicado. • Otorga a TLP una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar, reproducir y distribuir el contenido del anuncio en la Plataforma y materiales promocionales relacionados. Está estrictamente prohibido publicar: • Artículos ilegales, falsificados, robados o que violen derechos de propiedad intelectual. • Sustancias controladas, armas, explosivos u objetos peligrosos sin habilitación legal. • Contenido adulto, pornográfico o que explote a menores. • Servicios de naturaleza fraudulenta, piramidal o esquemas Ponzi. • Animales en riesgo de extinción o que violen normativas de protección animal. • Publicidad o anuncios de terceras plataformas de clasificados. TLP se reserva el derecho de eliminar anuncios que incumplan estas normas sin derecho a reembolso de planes pagos.

TLP facilita el contacto entre compradores y vendedores, pero NO es parte de las transacciones entre usuarios. Por tanto: • TLP no garantiza la calidad, legalidad ni entrega de bienes o servicios anunciados. • El pago, entrega, inspección y cualquier acuerdo es responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados. • TLP no asume responsabilidad por disputas, fraudes o incumplimientos entre usuarios. Recomendamos a todos los usuarios: • Preferir pagos a través de métodos seguros y trazables (Mercado Pago, PayPal, transferencia bancaria). • Acordar entregas en lugares públicos y seguros cuando sea posible. • Verificar la identidad y reputación del otro usuario antes de concretar cualquier negociación. • Usar la función de valoraciones para reportar experiencias y proteger a la comunidad.

En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia) y normativas similares en la región: • Derecho de Retracto: Para la adquisición de planes de visibilidad o servicios digitales suscritos a través de la Plataforma, el Usuario tiene derecho a retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse. • Reversión de Pago: El Usuario podrá solicitar la reversión del pago cuando haya sido objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, o el producto/servicio no sea entregado, conforme al Decreto 587 de 2016. Para ejercer estos derechos, el Usuario debe contactar a legal@todaslaspromociones.com adjuntando el comprobante de pago y el motivo de la solicitud.

The Latin Platform S.A.S. cumple con las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia y autoridades equivalentes en Latinoamérica. Como portal de contacto: • Informamos de manera clara el precio total de nuestros servicios (IVA incluido cuando aplique). • Facilitamos mecanismos para la radicación de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR). • Mantenemos un enlace visible a la página de la autoridad de protección al consumidor (www.sic.gov.co).

La Plataforma ofrece planes de pago opcionales que brindan beneficios adicionales como mayor visibilidad, anuncios destacados y herramientas avanzadas. Al adquirir un plan: • Aceptas los precios y condiciones vigentes al momento de la contratación. • Los pagos son procesados por pasarelas seguras (Mercado Pago, PayPal, Payoneer). TLP no almacena datos de tarjetas. • Los planes son renovables y pueden cancelarse antes del siguiente ciclo de facturación. • Los reembolsos se evaluarán según la política de reembolsos vigente y el derecho de retracto legalmente aplicable. • TLP puede modificar los precios de los planes con un aviso mínimo de 30 días a los usuarios activos.

Al usar todaslaspromociones.com, te comprometes a: • Usar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. • No realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura de la Plataforma. • No usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas para extraer datos sin autorización escrita. • No acosar, intimidar, amenazar ni discriminar a otros usuarios. • No publicar spam, contenido engañoso ni publicidad no solicitada. • Respetar la propiedad intelectual de terceros y de TLP. Las infracciones pueden resultar en suspensión temporal o eliminación permanente de tu cuenta.

Todos los derechos sobre el diseño, código, marca, logotipos, textos e interfaces de todaslaspromociones.com pertenecen a TLP o sus licenciantes, protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en cada país de América Latina y tratados internacionales. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de cualquier elemento de la Plataforma sin autorización escrita previa de TLP. El Usuario conserva la propiedad de los contenidos que publica, pero otorga a TLP la licencia descrita en la sección de Publicación de Anuncios.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al usar la Plataforma, consientes el tratamiento de tu información de acuerdo con dicha política. TLP implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables en los países donde opera, incluyendo pero no limitándose a la Ley 1581 de Protección de Datos Personales de Colombia, la LGPD de Brasil y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalle.

En la máxima medida permitida por la ley, TLP no será responsable por: • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. • Pérdidas derivadas de transacciones entre usuarios. • Inexactitudes o errores en los anuncios publicados por usuarios. • Interrupciones del servicio por mantenimiento, causas fortuitas o de fuerza mayor. • Acceso no autorizado a cuentas de usuario originado por negligencia del propio usuario. La responsabilidad máxima de TLP frente a cualquier usuario, en los casos donde la ley lo permita, estará limitada al monto pagado por dicho usuario en los últimos 3 meses de servicio.

TLP se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluyendo: • Contenido, funcionalidades y características disponibles. • Precios de planes y servicios (con aviso mínimo de 30 días). • Estos Términos de Uso y la Política de Privacidad. Para cambios materiales en los Términos, TLP notificará a los usuarios registrados por correo electrónico o a través de avisos prominentes en la Plataforma con al menos 15 días de anticipación.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de configuración de tu perfil. TLP puede suspender o terminar tu acceso de forma inmediata si: • Violas estos Términos de Uso. • Tu conducta representa un riesgo para la comunidad o la Plataforma. • Existen órdenes legales o judiciales que lo requieran. Tras la terminación, los datos del usuario serán tratados según nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley local de cada usuario pueda conferir en materia de consumo y protección de datos. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de manera amigable, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia, salvo que la legislación local del consumidor establezca otra jurisdicción obligatoria.

Para consultas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos a través de: • Centro de Ayuda: todaslaspromociones.com/ayuda • Formulario PQR: todaslaspromociones.com/soporte/pqr • Correo electrónico legal: legal@todaslaspromociones.com • Dirección postal: The Latin Platform S.A.S., Bogotá, Colombia Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles.